El reposicionament de marca

Quan parlem de reposicionament de marca ens referim al canvi estratègic d’un producte o servei per a poder revitalitzar-lo i aconseguir que es mantingui en el mercat. Com a agència de comunicació amb més de 10 anys d’experiència sabem molt bé que aquesta tendència està marcada per diversos factors com: la competència, els mercats molt segmentats, l’acceleració dels cicles de vida dels productes o els canvis en els hàbits i actituds dels consumidors.

Però abans de posar-nos a parlar de reposicionament, creiem que és indispensable fer-nos una pregunta…

Quina és la diferència entre el posicionament i el reposicionament d’una marca o producte?

Posicionament

El posicionament és la fase inicial de llançament de la nostra marca o producte. Per a nosaltres, com a agència de publicitat i comunicació, la clau està a identificar el que ens diferencia de la competència, la qual cosa romandrà en la ment del consumidor per sobre de la competència. No és suficient crear un producte o servei i posar-li nom, és necessari que el consumidor el conegui i el tingui al cap d’una manera positiva.

Per a aconseguir-ho, realitzem una anàlisi de les característiques del producte o servei així com el de la competència. La finalitat d’això és identificar les diferències per a explotar els seus beneficis. Com a resultat obtindrem la memorabilidad de la marca en la ment del consumidor, és a dir el primer producte i marca que tindrà en la ment serà el teu.

Reposicionament

El reposicionament d’una marca o producte es realitza una vegada la marca ja porta un temps en el mercat. En aquest cas, el que busquem és renovar i millorar la percepció del producte o servei en la ment del consumidor. I el que fem és replantejar la marca o producte, donar la volta al mitjó per a poder impactar de nou en el consumidor que ja s’ha oblidat de nosaltres, o que ens ha deixat en un segon pla. En aquest sentit, l’objectiu principal que ens marquem com a agència de publicitat i comunicació és el de tornar a adaptar i encaixar el producte o marca en el consumidor final.

Avui dia, el cicle de vida d’un producte és curt i sol predominar en aquests la renovació, és a dir, actualitzar-se en tot el que tingui a veure amb el producte o servei: mercat, competència, consumidor, no consumidor, tecnologia i comunicació.

Per a aconseguir una renovació constant, és necessari realitzar permanents reposicionaments en els diferents cicles de vida dels productes. Quan tenim un producte o servei que està arribant a l’etapa de la maduresa és important que aquest es pugui reposicionar de manera que es pugui mantenir en el mercat. Aquest reposicionament ens permet continuar estant al costat dels nostres consumidors habituals però també ens permet la possibilitat de guanyar nous clients.

Per a dur a terme un reposicionament de manera correcta podem obtenir ajuda a través d’agències de publicitat o de comunicació perquè el procés sigui realitzat d’una manera més fàcil i efectiva.

Què ens pot portar a reposicionar un producte?

– La competència

Un dels factors que ens pot portar a utilitzar el reposicionament és la competència. Avui dia existeixen tot tipus de productes en totes les formes possibles, per la qual cosa les marques han d’estar en constant transformació. Han d’oferir als consumidors noves aplicacions i usos per als seus productes. És important que no oblidem que aquestes noves aplicacions han de satisfer les necessitats dels consumidors.

– El canvi

Altre factor és el canvi i en aquest influeix principalment la globalització. Ara mateix els consumidors tenen molt més on triar. A causa d’aquesta globalització les marques han de crear una relació amb el consumidor i aconseguir que aquest confiï en ells, ja que l’oferta a la qual estan exposats és molt major.

També influeixen les noves tecnologies i Internet que han permès a les marques arribar als consumidors amb molta més facilitat. D’altra banda el consumidor té molta més informació sobre la marca e opinions d’altres consumidors, per la qual cosa poden decidir si comprar aquesta marca en concret o no.

– La crisi

Front una situació de crisi econòmica els consumidors opten per productes o serveis més barats abans que aquests productes que sempre han consumit. És aquí quan les empreses de-ben ser capaces d’adaptar-se a aquest tipus de situacions utilitzant un possible reposicionament.

Tipus de reposicionament

Podem trobar diferents tipus de reposicionament:

Canvi en el mercat

Quan la percepció que té el consumidor sobre els nostres productes o serveis ha canviat. La seva actitud ja no és la mateixa a causa de diferents raons que poden ser tecnològiques, ideològiques o per un canvi en els seus hàbits, entre altres.

Renovació de marca o empresa

Existeixen circumstàncies econòmiques o financeres que poden portar a les empreses a desatendre els seus productes i posicionaments. Això porta a aquests productes s’acabin allunyant de les tendències del mercat.

Focus del producte, marca, servei o empresa

Quan estenem la marca a diferents productes podem provocar confusió en la ment del consumidor i fer el concepte de marca no sigui clar. Si això passa, hem de replantejar-nos l’estratègia que estem seguint amb ajuda d’experts com una agència de comunicació, i així reforçar el concepte primari de la marca.

V3rtice: Agència de publicitat amb més de 10 anys d’experiència

Com a agència de comunicació i publicitat a Madrid i Barcelona realitzem estratègies de re-posicionament de marca. Si el que estàs buscant és un canvi per a la teva empresa i millorar la percepció del producte o servei en la ment del consumidor, en V3rtice estarem encantats d’assessorar-te i adaptar els nostres serveis a les necessitats del teu negoci. Contacta!