Com a agència de comunicació de Barcelona, estem acostumats a relacionar-nos amb els mitjans de comunicació constantment, proporcionant-los informació i notes de premsa dels nostres clients. La comunicació amb la premsa és una de les activitats més freqüents en les agències i és que ambdues entitats es necessiten mútuament.

Avui a V3rtice analitzarem la relació de dependència que existeix entre els mitjans i les agències i exposarem les normes no escrites que han de complir les agències. Des de l’arribada d’internet les rutines periodístiques han canviat i les redaccions cada vegada treballen a més velocitat. La constant actualització i les presses fan que moltes vegades no hi hagi temps de cobrir certes informacions o d’assistir a rodes de premsa. És per això, que els mitjans es mostren receptius a rebre comunicats de les agències. Les agències, d’altra banda, necessiten que la premsa publiqui les informacions que promocionen als seus clients i d’aquesta manera, es crea un entorn de dependència i col·laboració.

No obstant això, les agències han de seguir una sèrie de normes intrínseques si volen que les seves informacions siguin publicades. El paper de les agències és limitar-se a ser l’intermediari que uneix a l’empresa amb el mitjà de comunicació, deixant que els periodistes adaptin els textos a la seva manera i utilitzin els seus propis criteris per publicar-lo. És a dir, fent un treball d’assesoria i comunicació.

Un dels punts clau és que les agències no s’han de ficar amb l’enfocament que doni el periodista a la notícia ni fer-li imposicions perquè canviï el text. La informació ha de ser noticiable i tant objectiva com sigui possible. Per això no es pot intentar colar publicitat encoberta ja que el lector ho detectaria i el mitjà perdria credibilitat.

A més, s’ha d’evitar enviar constants missatges al periodista per assegurar-se si ha llegit el comunicat. Els mitjans són lliures de publicar o no la nota de premsa i és possible que si una informació no la consideren suficientment noticiable no la vulguin difondre. Pressionar al periodista no ajudarà doncs al fet que canviï d’idea i pot empitjorar la relació del mitjà amb l’agència.

Finalment, una norma molt important és no enviar els correus sense assumpte o que la nota de premsa no estigui enganxada al cos de la notícia i que els periodistes hagin de descarregar-se documents. Als mitjans no els sobra el temps i per tant se’ls ha de facilitar les coses tant com sigui possible.

Les agències nodreixen moltes vegades de contingut els mitjans i d’altra banda els mitjans els ajuden a aquestes a promocionar els seus clients. Una relació basada en la col·laboració que ha de cuidar-se dia a dia, seguint una sèrie de criteris que si es trenquen poden alterar l’equilibro d’aquesta relació.