Como agencia de comunicación y publicidad especializada en planificación de medios de Barcelona, hemos completado otro proyecto para uno de nuestros clientes: la Fundación Mallorca Turismo. En este sentido, hemos realizado una propuesta de plan de comunicación para mejorar la imagen de la isla de Mallorca a través de una serie de estrategias comunicativas.
La Fundación Mallorca Turismo (FMT) es una entidad sin ánimo de lucro que tiene como finalidad promover Mallorca como uno de los grandes destinos turísticos en los mercados nacionales e internacionales. Además, la institución pretende consolidar la isla como una oferta de calidad y atractivo para turistas de mayor poder adquisitivo y establecerse como un elemento clave y de referencia en el ámbito local de la isla.
Para preparar la propuesta del plan de comunicación, lo primero que se hizo fue un análisis sobre el entorno de la Fundación Mallorca Turismo, centrado en el contexto local, social y organizacional. En este sentido, se destacó que los sectores del turismo y la construcción se han convertido en los pilares de la economía mallorquina y que muchos negocios se han tenido que adaptar a estos cambios. Por otro lado, se mencionó que el modelo turístico actual de alcohol y desenfreno no agrada a la mayoría de habitantes de la isla que ven como esto puede repercutir negativamente a la imagen de Mallorca. Un recurso fundamental en esta fase fue el benchmarking digital para analizar la competencia, comparando las estrategias de promoción de otros destinos turísticos como Turquía o Grecia.
Después de analizar el contexto de la Fundación, se intentó descubrir cuál es el perfil de turista que visita la isla y cuál es el público al que se quiere dirigir la entidad. Así, aunque el público que visita Mallorca es muy varado, la mitad tienen entre 25 y 44 años y vienen a hacer un turismo de ocio o familiar. Además, la mayoría viajan en vuelos low cost y provienen de diferentes países pero sobretodo de Alemania, Reino Unido, España o Francia. No obstante, el público objetivo al que se quiere dirigir la Fundación es a turistas que provienen de Estados Unidos y de los países nórdicos y que, por tanto, tienen un nivel adquisitivo más alto.
Por otro lado, en el plan de comunicación se intentó plasmar la competencia más directa de Mallorca que son Turquía y Grecia al estar cerca y representar el imaginario colectivo del Mediterráneo. Además, se analizó la situación comunicativa de Mallorca y los aspectos que tenía que mejorar. El siguiente paso fue la definición de unos objetivos claros y realistas que tenían en primera instancia posicionar Mallorca como destino de calidad de manera eficiente y alejar la imagen que mucha gente tiene de turismo low cost.
Una vez se tienen claros los aspectos más contextuales y teóricos es hora de elaborar un DAFO que estudie la situación actual de la isla en base a sus debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades. Si se tiene muy claros los aspectos que hay que introducir en este gráfico será mucho más fácil detallar acciones comunicativas concretas y estrategias. De esta manera, las propuestas se basaron en dar un foco más mediterráneo a la isla y difundir un mensaje de proximidad y vivencia al público.
La puesta en marcha del plan contempla acciones tanto online como offline. Por ejemplo, la creación de diferentes cápsulas audiovisuales y material gráfico es fundamental para reforzar el mensaje. Si quieres conocer los aspectos clave para una producción audiovisual efectiva, este recurso te ayudará a planificar piezas impactantes y alineadas con el posicionamiento de destino.
En cuanto a la difusión online, la profesionalización de las redes sociales es crucial. Consulta cómo el Social Media Marketing potencia la visibilidad de los destinos turísticos. Además, la promoción con influencers se plantea como una de las estrategias prioritarias. Para ello, resulta clave saber cómo gestionar una campaña de marketing con influencers y medir sus resultados.
Todas estas propuestas se materializan a través de un plan integral que combina relaciones públicas, marketing digital y creatividad. Si necesitas asesoramiento especializado, puedes contar con nuestro equipo de consultores en comunicación y RRPP o nuestra agencia de marketing digital para destinos turísticos.
¿Tienes un proyecto turístico que necesita un impulso estratégico? Contacta con nuestro equipo para recibir asesoramiento personalizado.
